VALORin tiimi jatkaa kasvamistaan. Joukkoamme vahvistaa neljä uutta harjoittelijaa: tervetuloa Oskari Peltonen, Ella Talme, Katarina Pichna ja Otso Harmaajärvi.
Oskarilla on kokemusta data-pohjaisesta tutkimuksesta ja hänellä on analyyttinen lähestymistapa uusiin haasteisiin. Oskari suorittaa taloustieteen kandidaatin tutkinnon opintoja Cambridgen yliopistossa Englannissa.
Ellalla on aikaisempaa kokemusta analyytikkona kvanttilaskennan yrityksestä. Hän on tuotantotalouden kandidaatti ja suorittaa maisterintutkintoa samalta alalta Aalto-yliopistossa.
Ennen VALORia Katarina on työskennellyt Nokialla kahdessa eri tiimissä mobiiliverkkojen parissa sekä Slushilla kumppanuustiimissä. Katarina on suorittanut kandidaatintutkinnon informaatioteknologiasta ja tällä hetkellä opiskelee tuotantotaloutta Aalto-yliopistossa.
Otso on työskennellyt yritysjärjestelyjen, yritysrahoituksen ja kasvusijoittamisen parissa. Parhaillaan hän viimeistelee rahoituksen KTM-tutkintoaan Aalto-yliopistossa.
Pääsimme myös hieman jo tutustumaan uusiin työkavereihimme.
Mikä on ikimuistoisin asiakaskohtaamisesi?
Oskari: Vasta harjoittelun toisella viikolla olin jo asiakaspalaverissa kaupunginjohtajan ja suuren energiafirman toimitusjohtajan kanssa.
Ella: Monien vuosien asiakaspalvelukokemuksen jälkeen yksittäistä ikimuistoisinta asiakaskohtaamista on vaikea nimetä. Ikimuistoisimpia asiakaskohtaamisia ovat varmasti tilanteet, joissa asiakkaan odotukset on ylitetty. Mieleeni ovat jääneet myös monet hetket ravintola-alalta, joissa olen positiivisella asenteella saanut käännettyä kiireisetkin hetket iloisiksi asiakaskohtaamisiksi.
Otso: Yksi niistä tulee varmasti ainakin olemaan ensimmäinen asiakastapaamiseni VALORilla, johon pääsin oltuani vasta kolme tuntia talossa!
Katarina: Yksi aikaisimmista kesätöistäni oli asiakaspalvelija eräällä globaalilla huonekalumyyjällä. Ikimuistoisin asiakaskohtaaminen on puhelu, jossa asiakas soitti vihastuneena siitä, että hänen kotiin jääneelle lapselleen oli sattunut jotain hänen itsensä ollessa ostoksilla tavaratalossamme. Asiakas vaati kompensaatiota eikä hyväksynyt kielteistä vastausta. Pysyin rauhallisena ja pääsimme kompromissiin!
Millä kolmella sanalla kuvaisit fiiliksiäsi tulevasta syksystä VALORilla?
Oskari: Innostunut, kiinnostunut, ja motivoitunut
Ella: Innokas oppimaan paljon!
Otso: Uskon VALORilla työskentelyn tuovan vastapainoa perinteiseen suomalaisen syksyn sielunmaisemaan, joten sanotaan valoisa, lämmin ja lupaava.
Katarina: Innokas, energinen ja toiveikas